Versand & Retouren

Versand & Lieferung

Wir liefern alle Bestellungen weltweit kostenlos – ohne versteckte Gebühren und inklusive Steuern.

Ihre Kunstwerke erreichen Sie in der Regel innerhalb von 5 bis 8 Werktagen. Schnell, sicher und reibungslos. Unsere Versandpartner arbeiten zuverlässig, damit Ihre Bestellung unbeschädigt und pünktlich bei Ihnen eintrifft. Jede Lieferung ist selbstverständlich vollständig nachverfolgbar – Sie behalten jederzeit den Überblick über den aktuellen Status Ihrer Sendung.

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Widerrufsrecht & Rückgabe

Sollten Sie dennoch einmal nicht zufrieden sein oder von Ihrer Bestellung zurücktreten wollen, können Sie selbstverständlich von Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht Gebrauch machen. Wir möchten, dass Sie sich beim Kauf so sicher fühlen wie bei einem Besuch im stationären Handel – ohne Risiko und ohne Verpflichtung.

Beispiel-Widerrufsformular

E-Mail an:
team@cryptoonthewall.at

Ich/Wir teile(n) hiermit mit, dass ich/wir den Kaufvertrag über die folgenden Waren / Dienstleistungen widerrufe(n):

(Beschreibung der Waren/Dienstleistungen, die Gegenstand des Widerrufs sind)

Bestellt am: (Datum einfügen)
Erhalten am: (Datum einfügen)
Name des/der Verbraucher(s): (einfügen)
Adresse des/der Verbraucher(s): (einfügen)
Datum: (einfügen)

Nach Eingang Ihrer E-Mail senden wir Ihnen die entsprechende Retouradresse zu. Sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen ist, erstatten wir den Betrag automatisch über das beim Kauf verwendete Zahlungsmittel.
Wenn Sie eine Rückzahlung auf ein anderes Konto wünschen, geben Sie dies bitte in Ihrer E-Mail an.

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Gesetzliches Widerrufsrecht

Sofern keine Ausnahmen vorliegen, kann der Verbraucher den Vertrag innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Dieses Widerrufsrecht gilt, soweit im Folgenden keine Ausnahmen aufgeführt werden.

Kein Widerrufsrecht besteht bei:

• Verträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind (z. B. selbst erstellte Designs).

• Verträgen zur Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn der Verbraucher zugestimmt hat, dass mit der Ausführung des Vertrags vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird und er seine Kenntnis bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung sein Widerrufsrecht verliert.

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Geltungsbereich

Nach EU-Recht haben europäische Verbraucher ein gesetzliches Rücktrittsrecht bei Online-Verträgen (Fernabsatzverträgen). Dieses gilt nicht für Verbraucher außerhalb Europas.

Der Verbraucher haftet gegenüber dem Verkäufer nur für einen etwaigen Wertverlust der Waren, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der nicht erforderlich war, um sich mit deren Art, Eigenschaften und Funktionsweise vertraut zu machen.

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Ausübung des Widerrufsrechts

Zur Ausübung des Widerrufsrechts genügt eine eindeutige Erklärung per E-Mail an uns, aus der hervorgeht, dass Sie den Vertrag widerrufen möchten. Dies kann formlos oder mithilfe des obigen Widerrufsformulars geschehen.

Fristbeginn und -ende

• Beim Kauf von Waren endet die Widerrufsfrist 30 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (nicht der Beförderer) die Ware erhalten haben.

• Beim Kauf mehrerer Artikel mit getrennter Lieferung endet die Frist 30 Tage nach Erhalt der letzten Lieferung.

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Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben – einschließlich etwaiger Lieferkosten (ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die dadurch entstehen, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben).

Die Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie selbst; diese werden nicht erstattet.
Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingeht. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung genutzt haben – es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.
Es entstehen Ihnen dabei keinerlei zusätzliche Kosten.

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Rücksendung der Ware

Sie haben die Ware innerhalb von 30 Tagen ab Ihrer Widerrufserklärung zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf dieser Frist absenden.

Der Anbieter kann die Rückzahlung verweigern, bis die Waren eingegangen sind oder ein Nachweis über die Rücksendung erbracht wurde – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sofern nichts anderes vereinbart wurde, trägt der Verbraucher die Rücksendekosten. Es wird empfohlen, einen Versanddienst mit Sendungsverfolgung zu nutzen.

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Haftung für Wertverlust

Sie haften nur für einen etwaigen Wertverlust der Ware, sofern dieser durch einen übermäßigen Umgang verursacht wurde, der nicht zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich war.